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Problemas con el teclado del Macbook de Apple: ¿qué modelos se ven afectados?

El nuevo teclado de Apple con un mecanismo de “mariposa” ha sido objeto de críticas constantes desde su lanzamiento en 2015. El teclado de mecanismo de mariposa reemplazó al teclado tradicional tipo tijera al reemplazar las teclas de clic con bisagras en forma de mariposa debajo del nuevas teclas, lo que significa que cada tecla se mueve menos cuando se presiona. El teclado no es tan bueno como suena, ya que ha estado plagado de ruido constante y problemas con las inclusiones de polvo desde su lanzamiento.

Apple lanzó por primera vez un programa de mantenimiento de teclados para Macbook y Macbook Pro que ofrece reparaciones gratuitas para dispositivos Mac fabricados entre 2015 y 2017 que tienen teclados con letras o caracteres que se repiten inesperadamente y no aparecen o responden de manera inconsistente. Los modelos exactos elegibles para reparación bajo este programa se enumeran a continuación:

  • MacBook (Retina, 12 pulgadas, principios de 2015)
  • MacBook (Retina, 12 pulgadas, principios de 2016)
  • MacBook (Retina, 12 pulgadas, 2017)
  • MacBook Pro (13 ″, 2016, dos puertos Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 ″, 2017, dos puertos Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 ″, 2016, cuatro puertos Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 ″, 2017, cuatro puertos Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15 ″, 2016)
  • MacBook Pro (15 ″, 2017)

Si tiene alguno de estos modelos, no se garantiza una solución, ya que Apple aún tiene que probar y determinar si el teclado de su computadora sufre o no de alguno de los problemas anteriores. Pero es un buen comienzo.

Nueva Macbook Pro de Apple: ¿se ha solucionado el problema?

La Macbook Pro más nueva de Apple ofrece una pequeña solución al problema: Apple introdujo una membrana de silicona debajo de cada botón para evitar que entre suciedad. Esta pequeña pieza de goma también silencia el sonido de las teclas, haciéndolas un poco más elásticas. Como esto debería ser una solución al problema, esta Macbook no es (todavía) parte del programa de reparación mencionado anteriormente. Sin embargo, han llegado informes de que el problema aún no se ha resuelto y esto es decepcionante por decir lo menos.

El mismo mecanismo de teclado también se encuentra en el Macbook Air más nuevo de Apple, que sufre los mismos problemas. Apple se disculpó recientemente por el problema.

Entendemos que una pequeña cantidad de usuarios están experimentando problemas con sus teclados de mariposa de tercera generación y lo sentimos.“Dijo un portavoz de Apple para el Wall Street Journal. “La gran mayoría de los clientes de portátiles Mac han tenido experiencias positivas con el nuevo teclado”.

Si actualmente posee una Macbook plagada de los mismos problemas, lo mejor que puede hacer es visitar una Apple Store y ver si su Mac es elegible para el programa. Si esto no es posible, le recomendamos que mantenga el teclado de su Mac libre de partículas de polvo a toda costa. También puede usar un teclado externo para una mayor confiabilidad, aunque obviamente esta no es una solución permanente. A menos que surja una solución permanente, la Macbook seguirá siendo vista cada vez menos como una computadora portátil premium confiable y confiable.

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¿Tiene una Macbook que experimenta los mismos problemas? ¿O tiene alguna otra solución que le haya funcionado? Háganos saber en la sección de comentarios a continuación.